गोपनीयता नीति

Unhold आपके बैंक-फ्रीज़ मामलों को ट्रैक करने में मदद के लिए केस और साक्ष्य डेटा प्रोसेस करता है। वित्तीय केस डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका केस सक्रिय है और बंद होने के तीन साल बाद तक। ऑडिट लॉग आठ साल तक रखे जाते हैं।

Unhold uses AI to classify cases, verify uploaded documents (including scanned IDs and bank statements), and draft letters. With your consent, case data — including document images — may be processed by AI providers outside India. You may withdraw AI consent at any time; withdrawal does not delete prior audit logs.

Upload only documents you own or are authorized to share. Never upload net-banking passwords, UPI PINs, OTPs, or full Aadhaar. Mask government ID numbers to last four digits where possible.

आप केस सेटिंग्स पेज से केस बंद होने के 30 दिनों के भीतर अपने केस को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं। सरकारी पहचान-पत्र का डेटा न्यूनतम रूप में और मास्क करके संग्रहीत किया जाता है।